Panduan Pemecahan Masalah lemon121

Muncul notifikasi 'Gagal Mengurai Paket' atau 'Parse Error' saat membuka installer.

File instalasi APK terunduh tidak sempurna atau terputus akibat gangguan koneksi data.

Pesan kesalahan paket rusak umumnya muncul ketika ukuran file APK tidak sesuai dengan standar berkas utuh dari server resmi.

Langkah-langkah perbaikan berkas instalasi:

1. Hapus berkas instalasi lama dari folder Download di perangkat Anda.
2. Pastikan ruang penyimpanan internal perangkat masih mencukupi untuk file baru.
3. Kunjungi kembali halaman unduh resmi untuk mengambil paket instalasi segar.
4. Pastikan izin instalasi dari sumber tidak dikenal telah aktif pada pengaturan sistem Android.

Panduan pemasangan berkas secara rinci dapat dipelajari lebih lanjut di:

Panduan Instalasi Lengkap

Layar memuat terus-menerus atau muncul peringatan sambungan terputus saat memilih permainan.

Koneksi data nirkabel tidak stabil, latensi tinggi, atau penumpukan cache data peramban/aplikasi.

Waktu tunggu habis (timeout) terjadi saat komunikasi antara perangkat pemain dan peladen platform terhambat oleh jaringan lokal atau rute operator seluler.

Daftar pemeriksaan sambungan internet:

• Alihkan koneksi antara jaringan data seluler dan Wi-Fi untuk memastikan sumber kendala.
• Aktifkan Mode Pesawat selama 10 detik lalu matikan kembali guna me-refresh jaringan seluler.
• Bersihkan cache data pada aplikasi atau peramban yang digunakan untuk mengakses layanan.
• Hindari penggunaan sambungan proksi pihak ketiga yang tidak stabil saat bermain.

Jika membutuhkan panduan unduhan ulang aplikasi pada koneksi stabil, silakan lihat:

Pusat Bantuan Unduhan

Gagal masuk ke dashboard pemain atau sesi permainan tertutup secara tiba-tiba.

Sesi autentikasi telah kedaluwarsa, kata sandi keliru, atau cache otorisasi belum diperbarui.

Ketika sistem menolak sesi atau kredensial autentikasi, status akun tidak dapat diverifikasi oleh peladen permainan.

Tahapan verifikasi akses mandiri:

1. Periksa ketepatan pengetikan nama pengguna serta kata sandi, perhatikan huruf besar dan kecil.
2. Tutup aplikasi sepenuhnya melalui menu manajemen aplikasi, lalu buka kembali.
3. Pastikan akun Anda tidak sedang terbuka di perangkat lain secara bersamaan.
4. Jika akun belum terdaftar, buat akun baru melalui prosedur registrasi standar.

Informasi langkah demi langkah terkait pemulihan kata sandi dan kendala akun dapat dilihat di:

Bantuan Masuk Akun